Informacje prawne
Regulamin Sklepu Internetowego strefygier.pl
Obowiązuje od dnia 12 maja 2026 r.
I.Definicje
II.Postanowienia ogólne
Sprzedawca prowadzi poprzez Sklep Internetowy sprzedaż detaliczną za pośrednictwem sieci Internet.
Przeglądanie asortymentu Sklepu nie wymaga zakładania Konta. Kupujący może składać Zamówienie przez stronę strefygier.pl po założeniu Konta zgodnie z postanowieniami Regulaminu lub na adres email: biuro@strefygier.pl, a także pod numerem telefonu 786 859 888. Podanie niezbędnych danych osobowych i adresowych umożliwia realizację Zamówienia bez zakładania Konta na stronie Sklepu Internetowego.
W razie wystąpienia błędów na stronie internetowej Sklepu Internetowego, w szczególności co do ceny lub dostępności towaru, Sprzedawca poinformuje o tym fakcie Kupującego umożliwiając mu zmianę złożonego Zamówienia.
Informacje znajdujące się na stronie internetowej Sklepu Internetowego, w tym jego opis i cena, nie stanowią oferty w rozumieniu przepisów kodeksu cywilnego, a zaproszenie do zawarcia umowy w rozumieniu art. 71 Kodeksu Cywilnego.
Kupujący mogą uzyskać dostęp do niniejszego Regulaminu w każdym czasie oraz nieodpłatnie za pośrednictwem linku zamieszczonego na stronie internetowej Sklepu Internetowego.
Informacja o cenie podawana na stronie internetowej Sklepu Internetowego ma charakter wiążący dla Stron od momentu otrzymania przez Kupującego wiadomości e-mail, o której mowa w pkt III ust. 4 Regulaminu.
Osoba korzystająca ze strony internetowej Sklepu Internetowego zobowiązana jest do podejmowania działań zgodnych z obowiązującym prawem, zasadami współżycia społecznego i dobrymi obyczajami, w tym do nie przesyłania Treści o charakterze bezprawnym lub sprzecznym z zasadami współżycia społecznego.
Kupujący jest zobowiązany do podania w składanym Zamówieniu prawdziwych danych, umożliwiających prawidłową realizację przez Sprzedawcę Zamówienia.
Zakres odpowiedzialności Sprzedającego wobec Kupującego będącego jednocześnie Konsumentem w rozumieniu art. 22[1] kodeksu cywilnego z dnia 23 kwietnia 1964 r. (Dz.U. Nr 16, poz. 93 ze zm.) są określone ustawą z dnia 30 maja 2014 roku o prawach konsumenta.
III.Zasady składania Zamówienia
W celu złożenia Zamówienia za pośrednictwem Sklepu Internetowego należy:
- opcjonalnie zalogować się na Konto w Sklepie Internetowym lub złożyć zamówienie bez rejestracji, podając wymagane dane kontaktowe i adresowe;
- wybrać Produkt będący przedmiotem Zamówienia, a następnie kliknąć przycisk „Do koszyka";
- wybrać formę płatności i w zależności od sposobu płatności opłacić zamówienie w określonym terminie;
- podmiotem świadczącym obsługę płatności online drogą elektroniczną jest Przelewy24 (PayPro S.A.);
- umówić się na wstępny termin montażu / wysyłkę;
- zatwierdzić zamówienie.
Zamówienie uznaje się za prawidłowo złożone z momentem zatwierdzenia go przez Kupującego. Zatwierdzenie zamówienia przez Kupującego nie oznacza zawarcia Umowy sprzedaży. Umowa sprzedaży zostaje zawarta z chwilą potwierdzenia przez Sprzedawcę przyjęcia zamówienia do realizacji — tj. po telefonicznym lub mailowym potwierdzeniu zamówienia przez Kupującego i jego akceptacji przez Sprzedawcę, o której mowa poniżej.
Kupujący może złożyć Zamówienie bez zakładania Konta — wystarczy podanie danych kontaktowych i adresowych w formularzu zamówienia. W formularzu Kupujący zobowiązany jest podać następujące dane: adres placówki, w której ma być montaż lub wysyłka, dane kontaktowe i dane do faktury. Jeśli Kupujący zdecyduje się założyć Konto, jest ono bezpłatne, a logowanie odbywa się poprzez podanie loginu i hasła. Kupujący ma możliwość w każdej chwili, bez podania przyczyny i bez ponoszenia z tego tytułu jakichkolwiek opłat, usunąć Konto poprzez wysłanie stosownego żądania do Sprzedawcy.
Po złożeniu Zamówienia, Kupujący otrzymuje na adres elektroniczny przez siebie wskazany, wiadomość e-mail, w której to wiadomości Sprzedawca potwierdza otrzymanie Zamówienia oraz cenę za zamówiony Towar. Otrzymanie potwierdzenia, o którym mowa w zdaniu powyższym, nie jest równoznaczne z zawarciem Umowy sprzedaży. Kupujący po otrzymaniu wiadomości e-mail, o którym mowa w zdaniu pierwszym, zobowiązany jest do potwierdzenia zamówienia telefonicznie lub za pośrednictwem wiadomości e-mail. W przypadku zamówień obejmujących montaż (gry podwórkowe, miasteczka rowerowe, znaki drogowe malowane), Kupujący zobowiązany jest dodatkowo przesłać czytelne zdjęcie nawierzchni, na której ma zostać zamontowany Towar. Po spełnieniu powyższych warunków, Sprzedawca wraz z Kupującym uzgadniają ostateczny termin montażu. Jeżeli Kupujący zakupił towar w wersji wysyłkowej, Sprzedawca wraz z Kupującym uzgadniają termin dostawy na wskazany adres.
Sklep internetowy przyjmuje zamówienia przez całą dobę, przez cały rok. Zamówienia złożone w soboty, niedziele i święta rozpatrywane będą w pierwszym dniu roboczym, następującym po dniu, w którym zamówienie zostało złożone.
Ceny podawane w Sklepie internetowym są cenami wyrażonymi w złotych polskich (PLN) i zawierają podatek VAT. Sprzedawca za zamówiony Towar wystawia dokument sprzedaży w postaci faktury VAT.
Montaż towaru oraz wysyłka towaru
- Rzecz ruchoma (gra podwórkowa, miasteczka rowerowe, naklejki podłogowe, maty, znaki drogowe, akcesoria, miasteczka rowerowe mobilne, sygnalizacja świetlna mobilna, rowerowy tor przeszkód) uwidoczniona na stronie internetowej Sklepu internetowego sprzedawana jest wraz z montażem oraz występują towary do wysyłki.
- Kupujący podczas składania Zamówienia, zobowiązany jest wskazać wstępny termin montażu Towaru oraz sposób płatności za Zamówienie. Kupujący jest informowany o Cenie Zamówienia (w tym kosztach montażu) podczas składania Zamówienia, po dodaniu Towaru „do koszyka", a przed ostatecznym potwierdzeniem złożenia Zamówienia. Ostateczny termin montażu ustalany jest po spełnieniu warunków określonych w pkt III ust. 4 Regulaminu.
- Kupujący składając Zamówienie jednocześnie oświadcza, iż ma prawo do dysponowania powierzchnią / podłożem, na którym ma być zamontowany Towar (gra podwórkowa, miasteczko rowerowe, znak drogowy).
- Cena gry podwórkowej obejmuje montaż. Kupujący jest zobowiązany do zapewnienia utwardzonego podłoża w miejscu montażu gry podwórkowej (kostka brukowa, asfalt, beton). Termin realizacji Zamówienia gry podwórkowej wynosi do 30 dni i zależy od dostępności produktu oraz warunków atmosferycznych umożliwiających montaż. Zamówienia gry podwórkowej będą realizowane w okresie od 1 marca do 30 listopada. W okresie od 1 grudnia do 28 lutego możliwe jest składanie Zamówienia na gry podwórkowe, jednak dostawa i realizacja Zamówienia będzie odbywać się w przyszłym sezonie. Czas montażu gry podwórkowej trwa 1–2 dni.
- Cena miasteczka rowerowego obejmuje montaż. Cena nie obejmuje wykonania nawierzchni pod miasteczko rowerowe. Miasteczko rowerowe montowane jest na utwardzonej, istniejącej już nawierzchni typu asfalt, kostka brukowa. Kupujący jest zobowiązany do zapewnienia odpowiedniej nawierzchni w celu montażu miasteczka rowerowego. Termin realizacji Zamówienia miasteczka rowerowego wynosi do 30 dni i zależy od dostępności produktu oraz warunków atmosferycznych umożliwiających montaż. Zamówienia miasteczka rowerowego będą realizowane w okresie 1 marca do 30 listopada. W okresie od 1 grudnia do 28 lutego możliwe jest składanie Zamówienia na miasteczko rowerowe, jednak realizacja Zamówienia będzie odbywać się w przyszłym sezonie. Czas montażu miasteczka rowerowego trwa 1–2 dni. Istnieje możliwość dostosowania miasteczka rowerowego do ukształtowania terenu.
- Naklejki podłogowe, maty, znaki drogowe mobilne, akcesoria, sygnalizacja świetlna mobilna, rowerowy tor przeszkód, mini miasteczko do edukacji wczesnoszkolnej, miasteczko rowerowe mobilne – sprzedajemy w wersji wysyłkowej, doliczamy dodatkowo koszty przesyłki. Czas przesyłki wynosi 7 dni roboczych. Można dodatkowo dokupić montaż do naklejek podłogowych, które zostaną osobno wycenione w ofercie cenowej.
Metody płatności
Kupujący może skorzystać z następujących metod płatności:
- Tradycyjny przelew bankowy na numer rachunku bankowego Sprzedającego nr 65 1050 1344 1000 0090 8146 1551
- Podmiotem świadczącym obsługę płatności online drogą elektroniczną jest Przelewy24 (PayPro S.A.)
- Za pobraniem
- Gotówką przy realizacjach z montażem
Operatorem kart płatniczych jest PayPro SA Agent Rozliczeniowy, ul. Pastelowa 8, 60-198 Poznań, wpisany do Rejestru Przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego prowadzonego przez Sąd Rejonowy Poznań Nowe Miasto i Wilda w Poznaniu, VIII Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS 0000347935, NIP 7792369887, REGON 301345068.
IV.Postępowanie reklamacyjne
W przypadku wystąpienia wady Towaru zakupionego u Sprzedawcy, Kupujący ma prawo skorzystać z gwarancji producenta (okres: zależny od rodzaju produktu) lub rękojmi. Wobec Konsumenta oraz Przedsiębiorcy na prawach konsumenta wyłączenie lub ograniczenie odpowiedzialności z tytułu rękojmi jest niedopuszczalne. Skorzystanie z gwarancji nie wyłącza, nie ogranicza ani nie zawiesza uprawnień Kupującego z tytułu niezgodności towaru z umową.
W przypadku skorzystania z uprawnień z gwarancji reklamację kierować należy do gwaranta wymienionego w karcie gwarancyjnej.
W przypadku korzystania z uprawnień z tytułu rękojmi, Kupujący powinien złożyć reklamację Sprzedawcy. Reklamacja winna być złożona na piśmie lub emailem, określać dane Kupującego, jego adres, numer Zamówienia oraz opis stwierdzonej niegodności Towaru z umową.
Do reklamacji towaru kupionego na podstawie niniejszego regulaminu zastosowanie znajdują przepisy prawa polskiego.
Czas rozpatrywania reklamacji wynosi nie dłużej niż 14 dni. Czas rozpatrzenia reklamacji może ulec wydłużeniu w przypadku konieczności uzyskania dodatkowych informacji od instytucji pośredniczących.
V.Odstąpienie od umowy
Szczegółowe zasady odstąpienia od umowy opisane są na stronie Zwroty i reklamacje.
Konsument, który zawarł umowę na odległość lub poza lokalem Sprzedającego, ma prawo odstąpienia od umowy bez podania przyczyny składając stosowne oświadczenie na piśmie w terminie 14 dni. Termin ten jest terminem nieprzekraczalnym i liczy się od dnia wydania rzeczy, a gdy umowa dotyczy świadczenia usługi – od dnia jej zawarcia. Do zachowania tego terminu wystarczy wysłanie oświadczenia przed jego upływem.
Konsument wykonuje prawo odstąpienia od umowy poprzez złożenie stosownego oświadczenia w formie elektronicznej – e-mailem wysłanym na adres email biuro@strefygier.pl – lub w formie pisemnej. Powyższe uprawnienie może zostać zrealizowane przez Konsumenta poprzez przesłanie pisemnego oświadczenia o odstąpieniu od umowy na adres: 9dots Sp. z o.o., ul. Sosnowa 5, 44-203 Rybnik.
VI.Odpowiedzialność Sprzedawcy
Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za problemy techniczne bądź ograniczenia techniczne występujące w sprzęcie komputerowym, urządzeniu końcowym, systemie teleinformatycznym oraz infrastrukturze telekomunikacyjnej, z którego korzysta Kupujący, które uniemożliwiają Kupującemu poprawne korzystanie ze Sklepu internetowego.
Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za:
- utratę przez osobę korzystającą ze Sklepu internetowego danych spowodowaną awarią jego sprzętu i systemu komputerowego lub innymi okolicznościami powstałych z przyczyn nie leżących po stronie Sprzedawcy;
- skutki korzystania przez osobę korzystającą ze Sklepu internetowego w sposób sprzeczny z obowiązującym prawem, postanowieniami Regulaminu lub przyjętymi w tym zakresie zwyczajami;
- szybkość transferu danych i związane z tym ograniczenia, będące następstwem okoliczności o charakterze technicznym, technologicznym oraz infrastrukturalnym, powstałych z przyczyn nie leżących po stronie Sprzedawcy;
- treści zamieszczone nie przez Sprzedawcę na stronie internetowej Sklepu Internetowego;
- za niedostępność strony internetowej Sklepu Internetowego wskutek siły wyższej, zachowania osoby korzystającej ze Sklepu internetowego oraz zachowań osób trzecich.
Sprzedawca zastrzega sobie ponadto możliwość zawieszenia lub zakończenia świadczenia usług w Sklepie Internetowym z uwagi na konieczność konserwacji, przeglądu lub rozbudowy bazy technicznej.
VII.Spory między Stronami
Rozstrzyganie ewentualnych sporów powstałych pomiędzy Sprzedawcą a Kupującym, który jest Konsumentem lub Przedsiębiorcą na prawach konsumenta, zostaje poddane sądom właściwym zgodnie z postanowieniami Kodeksu postępowania cywilnego.
Rozstrzyganie ewentualnych sporów powstałych pomiędzy Sprzedawcą a Kupującym, który nie jest Konsumentem ani Przedsiębiorcą na prawach konsumenta, zostaje poddane sądowi właściwemu ze względu na siedzibę Sprzedawcy.
Konsument ma możliwość skorzystania z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń. Konsument może zwrócić się do Stałego Polubownego Sądu Konsumenckiego lub Wojewódzkiego Inspektora Inspekcji Handlowej. Szczegółowe informacje dotyczące możliwości skorzystania przez Konsumenta z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń oraz zasady dostępu do tych procedur dostępne są w siedzibach i na stronach internetowych powiatowych (miejskich) rzeczników konsumentów, organizacji społecznych, do których zadań statutowych należy ochrona konsumentów, Wojewódzkich Inspektoratów Inspekcji Handlowej oraz pod adresem Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów: www.uokik.gov.pl.
Zgodnie z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) Nr 524/2013 z dnia 21 maja 2013 r. Konsument może skorzystać z platformy internetowego systemu rozwiązywania sporów (ODR) dostępnej pod adresem: https://ec.europa.eu/consumers/odr/. Adres e-mail Sprzedawcy do kontaktu w związku z ODR: biuro@strefygier.pl.
VIII.Prawa autorskie
Treści umieszczone na stronie Sklepu Internetowego stanowią utwór w rozumieniu ustawy z dnia 4 lutego 1994 roku o prawie autorskim i prawach pokrewnych (t.j. Dz.U. 2017, poz. 880 z późn. zm.). Powyższe dotyczy również wyglądu Sklepu internetowego jako całości. Autorskie prawa majątkowe do ww. przysługują wyłącznie ich właścicielom. Jakiekolwiek kopiowanie, powielanie i rozpowszechnianie elementów Sklepu Internetowego, a także jego wyglądu jako całości, bez pisemnej zgody właściciela, jest zabronione.
Zawartość Sklepu Internetowego oraz strony strefygier.pl, nie może być zwielokrotniana, rozpowszechniana ani publikowana, z naruszeniem ustawy o prawie autorskim i prawach pokrewnych.
Znaki towarowe, logo, zdjęcia produktów oraz utwory plastyczne umieszczone na stronach internetowych Sklepu internetowego należą odpowiednio do ich właścicieli i zostały wykorzystane wyłącznie w celach informacyjnych. Jakiekolwiek wykorzystywanie ww. treści bez zgody właścicieli, poza przypadkami dozwolonymi przepisami powszechnie obowiązującego prawa, jest zabronione.
IX.Wzór formularza odstąpienia od umowy (Załącznik nr 2 do ustawy o prawach konsumenta)
Poniżej zamieszczamy wzór formularza odstąpienia od umowy, z którego Konsument może, ale nie musi, skorzystać:
X.Wymagania techniczne
Do korzystania ze Sklepu Internetowego oraz składania Zamówienia, niezbędne są:
- urządzenie końcowe z dostępem do sieci Internet i przeglądarką internetową (komputer, smartfon, tablet);
- aktywne konto poczty elektronicznej (e-mail);
- włączona obsługa plików cookies.
Korzystanie ze Sklepu Internetowego odbywa się przy wykorzystaniu systemu teleinformatycznego, zapewniającego przetwarzanie i przechowywanie a także wysyłanie i odbieranie danych poprzez sieci telekomunikacyjne, zgodnie z brzmieniem ustawy z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną.
XI.Postanowienia końcowe
Uznanie poszczególnych postanowień niniejszego Regulaminu za nieważne bądź nieskuteczne, nie wpływa na ważność oraz skuteczność pozostałych postanowień Regulaminu. W miejsce nieważnego lub nieskutecznego postanowienia zastosowana będzie reguła, która jest najbliższa celom nieważnego lub nieskutecznego postanowienia niniejszego Regulaminu.
W sprawach nieuregulowanych w niniejszym Regulaminie mają zastosowanie przepisy obowiązującego na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej prawa, a w szczególności przepisy Kodeksu cywilnego, Ustawy z dnia 30 maja 2014 roku o prawach konsumenta, Ustawy z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną.
Regulamin obowiązuje od dnia 12 maja 2026 r. Administrator zastrzega sobie prawo zmiany Regulaminu, w każdym czasie.